支援

需要幫助?聯絡 Finger Manager 支援

目前頁面提供面向組織用戶和產品評估方的支援郵箱入口。

幫助中心提供產品諮詢、營運使用指引、實施規劃和問題跟進入口。請選擇最匹配的支援渠道,我們可以更快為你分流處理。

支援郵箱

將產品、實施、配置或存取相關問題直接傳送到支援郵箱。

傳送郵件

產品文件

提交問題前,可先查看產品概念、工作流指南、實施說明和營運參考。

查看文件

聯絡團隊

討論產品匹配、部署預期、工作流範圍和商務評估問題。

聯絡團隊

如何更快獲得協助

提交問題時補充關鍵資料,可以減少往返確認時間。

1

清楚描述問題

說明發生了什麼、發生時間,以及涉及的產品界面或工作流。

2

補充組織或環境資訊

按需提供公司名稱、工作區、裝置、瀏覽器、App 版本或整合環境。

3

附上截圖或報錯資訊

截圖、錯誤提示、日誌、預期結果和受影響角色可以減少重複溝通。

Finger Manager 支援範圍覆蓋產品評估、實施、配置和營運管理軟體工作流,不提供券商服務、投資建議、入金、出金、託管或零售交易帳戶支援。