Finger Manager 隱私權政策

適用範圍

本隱私權政策適用於 Finger Manager App、Finger Manager 網站、相關後台系統、模組服務、API 介面、流動端通知、客戶支援及其他由 Sargia Inc. 提供的相關服務。

本隱私權政策不適用於第三方網站、第三方服務、第三方模組或您所屬企業自行接入的外部系統。對於第三方服務的資料處理方式，請您閱讀其各自的隱私權政策。

我們收集的資訊

我們會根據服務功能、企業配置和用戶操作，收集或處理以下類型的資訊。

2.1 帳戶與身份資訊：包括姓名、電郵、手機號、企業名稱、職位、部門、帳戶 ID、用戶角色、權限資訊、登入狀態、頭像、語言設定及企業管理員為您配置的相關資料。

2.2 企業與團隊管理資訊：包括企業帳戶資訊、成員列表、部門結構、角色權限、任務分配、審批記錄、團隊協作記錄、操作記錄和系統配置。

2.3 客戶與業務流程資訊：根據企業使用場景，Finger Manager 可能處理客戶資料、客戶狀態、KYC 跟進狀態、開戶流程、審核記錄、服務工單、支付審核狀態、報表隊列、營運備註及相關業務記錄。

該等資訊通常由您所屬企業、企業管理員、授權用戶或企業接入的系統提交或同步。

2.4 風險、合規與審計資訊：包括風險提醒、異常事件記錄、權限變更記錄、KYC 狀態記錄、審核軌跡、操作日誌、登入記錄、裝置記錄、IP 位址、時間戳、處理狀態和審計留痕。

2.5 裝置與技術資訊：包括裝置型號、作業系統版本、App 版本、裝置識別符、IP 位址、瀏覽器類型、語言設定、網絡狀態、崩潰日誌、效能資料、診斷資訊和安全日誌。

2.6 訂閱與交易相關資訊：如果您透過 Apple App Store 訂閱 Finger Manager，付款、續訂、取消和退款由 Apple 處理。我們可能接收與訂閱狀態相關的資訊，例如訂閱產品、訂閱有效期、交易識別符、續訂狀態和收據驗證結果。

我們不會直接收集您的完整銀行卡號、信用卡號或 Apple ID 支付憑證。

2.7 客戶支援與溝通資訊：當您透過郵件、網站、App 或其他渠道聯絡我們時，我們可能收集您的聯絡方式、問題描述、溝通記錄、截圖、裝置資訊和處理結果。

我們如何收集資訊

我們可能透過以下方式收集或處理資訊：

• 您主動填寫、上傳、提交或發送的資訊
• 企業管理員或授權用戶為您建立帳戶或配置權限時提供的資訊
• 您所屬企業透過系統集成、API、模組或第三方系統同步的資訊
• 您使用 App、網站或後台系統時自動產生的技術資訊、日誌和操作記錄
• Apple App Store 或其他合法服務提供方提供的訂閱狀態、崩潰日誌或診斷資訊
• 客戶支援、服務溝通、業務合作或系統維護過程中產生的資訊

我們如何使用資訊

我們可能將收集或處理的資訊用於以下目的：

• 建立、驗證和管理用戶帳戶
• 提供 Finger Manager 的核心功能和模組服務
• 支援客戶管理、KYC 跟進、任務處理、審批流程、權限管理、風險提醒、報表隊列和營運協作
• 處理訂閱狀態、服務權限、套餐訪問和模組啟用
• 發送系統通知、任務提醒、審批提醒、風險提醒、服務消息和重要更新
• 維護系統安全、防止欺詐、濫用、未授權訪問或異常操作
• 生成審計日誌、操作記錄、報表和企業管理記錄
• 分析系統效能、修復錯誤、改進產品體驗和提升服務穩定性
• 回覆您的諮詢、投訴、技術支援請求或其他服務溝通
• 遵守適用法律、監管要求、合約義務、爭議處理和審計要求

App 權限說明

Finger Manager 可能根據具體功能請求以下裝置權限。我們僅會在必要時請求權限，並會透過系統彈窗或 App 提示說明用途。

5.1 通知權限：用於發送任務提醒、審批提醒、風險提醒、系統消息和服務狀態通知。

5.2 相機權限：用於掃描文件、拍攝資料、上傳證明文件或完成企業配置的審核流程。

5.3 相簿權限：用於選擇並上傳文件、截圖、證明材料或其他企業工作流所需資料。

5.4 文件訪問權限：用於上傳、下載、預覽或管理報表、附件、證明文件和業務資料。

5.5 網絡權限：用於連接 Finger Manager 服務、同步資料、接收通知、載入模組和完成系統操作。

如您拒絕某些權限，相關功能可能無法正常使用，但不影響其他無需該權限的功能。

資訊共享與第三方服務

我們不會出售您的個人資訊。

為提供 Finger Manager 服務，我們可能在必要範圍內與以下第三方共享或處理資訊：

• 雲服務、伺服器、資料庫、網絡安全和基礎設施服務提供方
• 崩潰分析、效能監控、日誌處理和通知推送服務提供方
• Apple App Store，用於訂閱購買、收據驗證、退款、取消和訂閱狀態管理
• 企業管理員或您所屬企業授權的管理人員，用於帳戶管理、權限配置、任務處理和業務管理
• 經您所屬企業啟用或授權的第三方模組、第三方系統或 API 集成服務
• 法律、監管、司法、行政機關或爭議處理機構，在法律要求或合法程序需要時
• 我們會要求相關服務提供方僅在必要範圍內處理資訊，並採取合理的資料保護措施。

企業客戶與管理員控制

Finger Manager 是面向企業內部團隊的管理軟件。很多資料由企業客戶控制，Sargia Inc. 作為軟件服務提供方，根據企業客戶的配置、授權和指令處理相關資料。

企業管理員可能能夠查看、添加、修改、匯出、刪除或限制其企業帳戶下的用戶資訊、業務資料、任務記錄、審批記錄和操作日誌。

如果您是企業用戶，並希望訪問、更正、刪除或匯出與您相關的資料，請優先聯絡您所屬企業的管理員。我們也可以在合理範圍內協助企業客戶處理相關請求。

資料保存期限

我們會在實現本隱私權政策所述目的所需期間內保存資訊。

具體保存期限可能取決於以下因素：

• 企業客戶的配置和合約要求
• 帳戶狀態和服務使用情況
• 審計、日誌、安全和爭議處理需要
• 法律、稅務、監管或合規要求
• 備份、災難恢復和系統安全需要
• 當資訊不再需要時，我們會根據適用法律、合約安排和技術條件刪除、匿名化或安全保存相關資訊。

資料安全

我們採取合理的技術和組織措施保護資訊安全，包括但不限於：

• 訪問權限控制
• 身份驗證和帳戶安全機制
• 傳輸加密和系統安全配置
• 操作日誌和審計記錄
• 異常訪問監控
• 資料備份和恢復措施
• 內部權限管理和安全培訓
• 儘管我們會盡合理努力保護資料安全，但互聯網傳輸和電子儲存無法保證絕對安全。您也應妥善保管帳戶、密碼、裝置和登入憑證。

國際資料傳輸

Sargia Inc. 位於日本。根據服務部署、雲基礎設施、企業客戶配置和第三方服務提供方所在地，您的資訊可能會在日本或其他國家和地區被儲存、訪問或處理。

在發生跨境資料處理時，我們會根據適用法律和合理商業實踐採取必要保護措施。

用戶權利

在適用法律允許的範圍內，您可能享有以下權利：

• 訪問我們處理的與您相關的資訊
• 要求更正不準確或不完整的資訊
• 要求刪除相關資訊
• 要求限制或反對特定處理
• 要求匯出部分資訊
• 撤回已同意的權限或資料處理授權
• 註銷帳戶或停止使用服務
• 由於 Finger Manager 是企業管理軟件，部分資料可能由您所屬企業控制。對於企業帳戶內的資料請求，我們可能需要與企業管理員確認後處理。

兒童隱私

Finger Manager 面向企業和專業團隊使用，並不面向兒童提供服務。

我們不會有意收集兒童個人資訊。如果我們發現收集了兒童個人資訊，會根據適用法律及時刪除或採取其他必要措施。

Cookie 與類似技術

當您訪問 Finger Manager 網站或相關網頁時，我們可能使用 Cookie、本地儲存或類似技術，用於登入狀態保持、語言設定、安全驗證、效能分析和服務改進。

您可以透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie。但如果禁用部分 Cookie，某些功能可能無法正常使用。

第三方連結與第三方模組

Finger Manager 可能包含第三方網站連結、第三方模組、第三方 API 或企業自行接入的外部系統。

我們不控制第三方服務的隱私實踐。您在使用第三方服務前，應閱讀並理解其隱私權政策和服務條款。

App Store 隱私說明

如果您透過 Apple App Store 下載或訂閱 Finger Manager，我們會根據 Apple 的要求在 App Store Connect 中填寫 App 隱私資訊。

App Store 產品頁顯示的隱私標籤用於幫助用戶了解 App 可能收集的資料類型，以及相關資料是否與身份關聯或用於追蹤。具體資料收集和使用方式以本隱私權政策及 App 實際功能為準。

隱私權政策變更

我們可能根據法律、監管、產品功能、技術或業務變化更新本隱私權政策。

更新後的隱私權政策將在 Finger Manager App、官網或相關頁面發布。若變更較為重要，我們可能透過 App、郵件、系統通知或網站公告提醒您。

若您在隱私權政策更新後繼續使用 Finger Manager，即表示您理解並接受更新後的隱私權政策。

聯絡我們

如您對本隱私權政策、個人資訊處理或資料權利請求有任何問題，請聯絡：

Sargia Inc.

Email：info@sargia.jp

Website：sargia.jp