Finger Manager 隐私政策

适用范围

本隐私政策适用于 Finger Manager App、Finger Manager 网站、相关后台系统、模块服务、API 接口、移动端通知、客户支持及其他由 Sargia Inc. 提供的相关服务。

本隐私政策不适用于第三方网站、第三方服务、第三方模块或您所属企业自行接入的外部系统。对于第三方服务的数据处理方式，请您阅读其各自的隐私政策。

我们收集的信息

我们会根据服务功能、企业配置和用户操作，收集或处理以下类型的信息。

2.1 账户与身份信息：包括姓名、邮箱、手机号、企业名称、职位、部门、账户 ID、用户角色、权限信息、登录状态、头像、语言设置及企业管理员为您配置的相关资料。

2.2 企业与团队管理信息：包括企业账户信息、成员列表、部门结构、角色权限、任务分配、审批记录、团队协作记录、操作记录和系统配置。

2.3 客户与业务流程信息：根据企业使用场景，Finger Manager 可能处理客户资料、客户状态、KYC 跟进状态、开户流程、审核记录、服务工单、支付审核状态、报表队列、运营备注及相关业务记录。

该等信息通常由您所属企业、企业管理员、授权用户或企业接入的系统提交或同步。

2.4 风险、合规与审计信息：包括风险提醒、异常事件记录、权限变更记录、KYC 状态记录、审核轨迹、操作日志、登录记录、设备记录、IP 地址、时间戳、处理状态和审计留痕。

2.5 设备与技术信息：包括设备型号、操作系统版本、App 版本、设备标识符、IP 地址、浏览器类型、语言设置、网络状态、崩溃日志、性能数据、诊断信息和安全日志。

2.6 订阅与交易相关信息：如果您通过 Apple App Store 订阅 Finger Manager，付款、续订、取消和退款由 Apple 处理。我们可能接收与订阅状态相关的信息，例如订阅产品、订阅有效期、交易标识符、续订状态和收据验证结果。

我们不会直接收集您的完整银行卡号、信用卡号或 Apple ID 支付凭证。

2.7 客户支持与沟通信息：当您通过邮件、网站、App 或其他渠道联系我们时，我们可能收集您的联系方式、问题描述、沟通记录、截图、设备信息和处理结果。

我们如何收集信息

我们可能通过以下方式收集或处理信息：

• 您主动填写、上传、提交或发送的信息
• 企业管理员或授权用户为您创建账户或配置权限时提供的信息
• 您所属企业通过系统集成、API、模块或第三方系统同步的信息
• 您使用 App、网站或后台系统时自动产生的技术信息、日志和操作记录
• Apple App Store 或其他合法服务提供方提供的订阅状态、崩溃日志或诊断信息
• 客户支持、服务沟通、业务合作或系统维护过程中产生的信息

我们如何使用信息

我们可能将收集或处理的信息用于以下目的：

• 创建、验证和管理用户账户
• 提供 Finger Manager 的核心功能和模块服务
• 支持客户管理、KYC 跟进、任务处理、审批流程、权限管理、风险提醒、报表队列和运营协作
• 处理订阅状态、服务权限、套餐访问和模块启用
• 发送系统通知、任务提醒、审批提醒、风险提醒、服务消息和重要更新
• 维护系统安全、防止欺诈、滥用、未授权访问或异常操作
• 生成审计日志、操作记录、报表和企业管理记录
• 分析系统性能、修复错误、改进产品体验和提升服务稳定性
• 回复您的咨询、投诉、技术支持请求或其他服务沟通
• 遵守适用法律、监管要求、合同义务、争议处理和审计要求

App 权限说明

Finger Manager 可能根据具体功能请求以下设备权限。我们仅会在必要时请求权限，并会通过系统弹窗或 App 提示说明用途。

5.1 通知权限：用于发送任务提醒、审批提醒、风险提醒、系统消息和服务状态通知。

5.2 相机权限：用于扫描文件、拍摄资料、上传证明文件或完成企业配置的审核流程。

5.3 相册权限：用于选择并上传文件、截图、证明材料或其他企业工作流所需资料。

5.4 文件访问权限：用于上传、下载、预览或管理报表、附件、证明文件和业务资料。

5.5 网络权限：用于连接 Finger Manager 服务、同步数据、接收通知、加载模块和完成系统操作。

如您拒绝某些权限，相关功能可能无法正常使用，但不影响其他无需该权限的功能。

信息共享与第三方服务

我们不会出售您的个人信息。

为提供 Finger Manager 服务，我们可能在必要范围内与以下第三方共享或处理信息：

• 云服务、服务器、数据库、网络安全和基础设施服务提供方
• 崩溃分析、性能监控、日志处理和通知推送服务提供方
• Apple App Store，用于订阅购买、收据验证、退款、取消和订阅状态管理
• 企业管理员或您所属企业授权的管理人员，用于账户管理、权限配置、任务处理和业务管理
• 经您所属企业启用或授权的第三方模块、第三方系统或 API 集成服务
• 法律、监管、司法、行政机关或争议处理机构，在法律要求或合法程序需要时
• 我们会要求相关服务提供方仅在必要范围内处理信息，并采取合理的数据保护措施。

企业客户与管理员控制

Finger Manager 是面向企业内部团队的管理软件。很多数据由企业客户控制，Sargia Inc. 作为软件服务提供方，根据企业客户的配置、授权和指令处理相关数据。

企业管理员可能能够查看、添加、修改、导出、删除或限制其企业账户下的用户信息、业务数据、任务记录、审批记录和操作日志。

如果您是企业用户，并希望访问、更正、删除或导出与您相关的数据，请优先联系您所属企业的管理员。我们也可以在合理范围内协助企业客户处理相关请求。

数据保存期限

我们会在实现本隐私政策所述目的所需期间内保存信息。

具体保存期限可能取决于以下因素：

• 企业客户的配置和合同要求
• 账户状态和服务使用情况
• 审计、日志、安全和争议处理需要
• 法律、税务、监管或合规要求
• 备份、灾难恢复和系统安全需要
• 当信息不再需要时，我们会根据适用法律、合同安排和技术条件删除、匿名化或安全保存相关信息。

数据安全

我们采取合理的技术和组织措施保护信息安全，包括但不限于：

• 访问权限控制
• 身份验证和账户安全机制
• 传输加密和系统安全配置
• 操作日志和审计记录
• 异常访问监控
• 数据备份和恢复措施
• 内部权限管理和安全培训
• 尽管我们会尽合理努力保护数据安全，但互联网传输和电子存储无法保证绝对安全。您也应妥善保管账户、密码、设备和登录凭证。

国际数据传输

Sargia Inc. 位于日本。根据服务部署、云基础设施、企业客户配置和第三方服务提供方所在地，您的信息可能会在日本或其他国家和地区被存储、访问或处理。

在发生跨境数据处理时，我们会根据适用法律和合理商业实践采取必要保护措施。

用户权利

在适用法律允许的范围内，您可能享有以下权利：

• 访问我们处理的与您相关的信息
• 要求更正不准确或不完整的信息
• 要求删除相关信息
• 要求限制或反对特定处理
• 要求导出部分信息
• 撤回已同意的权限或数据处理授权
• 注销账户或停止使用服务
• 由于 Finger Manager 是企业管理软件，部分数据可能由您所属企业控制。对于企业账户内的数据请求，我们可能需要与企业管理员确认后处理。

儿童隐私

Finger Manager 面向企业和专业团队使用，并不面向儿童提供服务。

我们不会有意收集儿童个人信息。如果我们发现收集了儿童个人信息，会根据适用法律及时删除或采取其他必要措施。

Cookie 与类似技术

当您访问 Finger Manager 网站或相关网页时，我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术，用于登录状态保持、语言设置、安全验证、性能分析和服务改进。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但如果禁用部分 Cookie，某些功能可能无法正常使用。

第三方链接与第三方模块

Finger Manager 可能包含第三方网站链接、第三方模块、第三方 API 或企业自行接入的外部系统。

我们不控制第三方服务的隐私实践。您在使用第三方服务前，应阅读并理解其隐私政策和服务条款。

App Store 隐私说明

如果您通过 Apple App Store 下载或订阅 Finger Manager，我们会根据 Apple 的要求在 App Store Connect 中填写 App 隐私信息。

App Store 产品页显示的隐私标签用于帮助用户了解 App 可能收集的数据类型，以及相关数据是否与身份关联或用于追踪。具体数据收集和使用方式以本隐私政策及 App 实际功能为准。

隐私政策变更

我们可能根据法律、监管、产品功能、技术或业务变化更新本隐私政策。

更新后的隐私政策将在 Finger Manager App、官网或相关页面发布。若变更较为重要，我们可能通过 App、邮件、系统通知或网站公告提醒您。

若您在隐私政策更新后继续使用 Finger Manager，即表示您理解并接受更新后的隐私政策。

联系我们

如您对本隐私政策、个人信息处理或数据权利请求有任何问题，请联系：

Sargia Inc.

Email：info@sargia.jp

Website：sargia.jp