개요
이 섹션은 Service Availability의 개요 내용을 다룹니다. 관리자, 운영팀, 구현팀, 리스크 및 컴플라이언스 검토자가 참고할 수 있는 운영 관리 소프트웨어 문서입니다.
- 배포 전에 업무 목적을 명확히 합니다.
- Finger Manager를 기업 운영 관리 소프트웨어로 사용합니다.
법률 및 정책
Service Availability
Service Availability 문서는 Finger Manager의 개념, 워크플로, 권한, 감사 기록, 구현 계획, 운영 경계를 기업 팀이 이해할 수 있도록 정리합니다.
운영 범위
이 섹션은 Service Availability의 운영 범위 내용을 다룹니다. 관리자, 운영팀, 구현팀, 리스크 및 컴플라이언스 검토자가 참고할 수 있는 운영 관리 소프트웨어 문서입니다.
- 각 워크플로를 담당하는 팀을 지정합니다.
- 작업 상태와 에스컬레이션 규칙을 정의합니다.
역할과 책임
이 섹션은 Service Availability의 역할과 책임 내용을 다룹니다. 관리자, 운영팀, 구현팀, 리스크 및 컴플라이언스 검토자가 참고할 수 있는 운영 관리 소프트웨어 문서입니다.
- 최소 권한 원칙을 적용합니다.
- 팀이나 역할이 바뀐 후 접근 권한을 점검합니다.
권한 및 데이터 접근
이 섹션은 Service Availability의 권한 및 데이터 접근 내용을 다룹니다. 관리자, 운영팀, 구현팀, 리스크 및 컴플라이언스 검토자가 참고할 수 있는 운영 관리 소프트웨어 문서입니다.
- 프로덕션 사용 전에 워크플로를 테스트합니다.
- 알림 규칙은 필요한 범위로 유지합니다.
워크플로와 기록
이 섹션은 Service Availability의 워크플로와 기록 내용을 다룹니다. 관리자, 운영팀, 구현팀, 리스크 및 컴플라이언스 검토자가 참고할 수 있는 운영 관리 소프트웨어 문서입니다.
- 배포 전에 업무 목적을 명확히 합니다.
- Finger Manager를 기업 운영 관리 소프트웨어로 사용합니다.
구현 참고 사항
이 섹션은 Service Availability의 구현 참고 사항 내용을 다룹니다. 관리자, 운영팀, 구현팀, 리스크 및 컴플라이언스 검토자가 참고할 수 있는 운영 관리 소프트웨어 문서입니다.
- 각 워크플로를 담당하는 팀을 지정합니다.
- 작업 상태와 에스컬레이션 규칙을 정의합니다.
- 나중에 검토할 수 있도록 작업 이력을 보존합니다.
- 각 워크플로를 담당하는 팀을 지정합니다.
- 작업 상태와 에스컬레이션 규칙을 정의합니다.
- 나중에 검토할 수 있도록 작업 이력을 보존합니다.
- 각 워크플로를 담당하는 팀을 지정합니다.
- 작업 상태와 에스컬레이션 규칙을 정의합니다.
보안 및 검토
이 섹션은 Service Availability의 보안 및 검토 내용을 다룹니다. 관리자, 운영팀, 구현팀, 리스크 및 컴플라이언스 검토자가 참고할 수 있는 운영 관리 소프트웨어 문서입니다.
- 최소 권한 원칙을 적용합니다.
- 팀이나 역할이 바뀐 후 접근 권한을 점검합니다.
지원 및 후속 조치
이 섹션은 Service Availability의 지원 및 후속 조치 내용을 다룹니다. 관리자, 운영팀, 구현팀, 리스크 및 컴플라이언스 검토자가 참고할 수 있는 운영 관리 소프트웨어 문서입니다.
- 프로덕션 사용 전에 워크플로를 테스트합니다.
- 알림 규칙은 필요한 범위로 유지합니다.